质量管理体系认证有效性几种定义

为了准确、全面地给出质量管理体系及其认证“有效性”的定义，东莞TS16949认证认为需要首先探讨“有效”、“有效性”的一般定义、出处或依据。

(1)有效是指能实现预期的目的，有效果。而效果则是“由某种力量、做法或因素产生的结果(多指好的)”  (现代汉语词典，商务印书馆，1984)。达到效果谓之具备有效性，否则就是缺乏有效性(或者无有效性)，这是人们的一般认识。而实际上，有效性表示特定事物的一种能力，它除去有或无之外，还应该有好、差、显著、微弱(程度)的区别。也可以表现为直接的和间接的、短期的和长期的，显现的和隐含的。

(2)有效性就是使能力和知识的资源，能够产生更多更好成果的一种手段，是指做对的事情(to get the right things done)的能力(P．F．Druckcr，1967)。这是将有效性定义为一种使能力、资源产出更多的工具，

(3)有效性是完成策划的活动和达到策划的结果的程度(ISO9000：2000《质量管职体系基础和术语》)。

英文Effectiveness和Validity在中文中都被泽为“有效性”，但实际上其意义是不同的。前者是指效率、效果的有效，达成某种目的的能力和程度；而后者则是指有效期(药品、合同、文件等)，  “有效”  (valid)意味着尚未过期、尚可使用、被法律认可等含义；此时无所谓有效性高低．只是说仍然可以使用，显然．我们讨论的应该是前者，即Effectiveness.

综上所述，P．F Drucker的说法(2)概括性强．对研究“有效性”的具体所指有启发。但太笼统：说法(1)和说法(3)给出了定义“有效件”的基本立足点．之后的定义探讨和研究应该围绕这两种描述展开，其中，罗国英的观点科学性更强，其规定了有效性评价的基本原则，对于有效性的定义及评价有很好的借鉴意义。